Welkom bij AquaZero®, dé expert in waterzuiveringstechnologie. Onze producten bieden niet alleen een duurzame oplossing voor schoon drinkwater, maar zijn ook ontwikkeld met oog voor kwaliteit, gebruiksgemak en klanttevredenheid. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons sluit. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@aquazero.nl of bezoek ons kantoor op Nikkelstraat 6, 2984AM Ridderkerk, Nederland. Ons KvK-nummer is 89338162.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing op onze overeenkomsten.
Bij AquaZero combineren we technologie, duurzaamheid en klantgerichtheid in één oplossing. Door te kiezen voor onze producten:
1.1 AquaZero verkoopt uitsluitend nieuwe en hoogwaardige producten die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen.
1.2 De afbeeldingen, beschrijvingen en specificaties van de producten in onze webshop worden met zorg samengesteld. Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen of andere kenmerken geven geen recht op compensatie of ontbinding van de overeenkomst.
1.3 Eventuele promoties, aanbiedingen en kortingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en binnen de aangegeven periode.
2.1 De prijzen van de producten zijn duidelijk vermeld in de webshop en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2.2 Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
2.3 Betaling vindt plaats via onze beveiligde betaalservice, verzorgd door Mollie. Ondersteunde betaalmethoden zijn onder andere iDEAL, creditcard en mogelijk binnenkort met Klarna.
2.4 Een bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle ontvangst van de betaling.
3.1 AquaZero levert uw bestelling op het door u opgegeven adres. Controleer dit adres zorgvuldig, aangezien wijzigingen niet mogelijk zijn na verzending.
3.2 Leveringen worden verzorgd door PostNL en onze eigen bezorgers. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen af te leveren.
3.3 Mocht de levering vertraging oplopen, dan ontvangt u hiervan schriftelijk bericht. AquaZero garandeert levering uiterlijk binnen 30 dagen na bevestiging van de bestelling.
3.4 Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, heeft u recht op:
a) Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag, of
b) Een vervangend product van gelijke waarde.
3.5 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
4.1 U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Ongebruikt
4.2 Retouraanvragen kunnen worden ingediend via ons retourformulier of via e-mail naar info@aquazero.nl. Na bevestiging dient u het product binnen 14 dagen terug te sturen.
4.3 Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van het product het volledige aankoopbedrag terug.
4.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4.5 Tijdens de bedenktijd moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Gebruikt of beschadiging kan leiden tot een waardevermindering.
4.6 Uitzonderingen: Op maat gemaakte producten, snel bederfelijke goederen of producten met een beperkte houdbaarheid kunnen niet geretourneerd worden.
5.1 AquaZero biedt een standaardgarantie op al haar producten. De garantieperiode wordt vermeld bij de productinformatie.
5.2 Eventuele defecten die binnen de garantieperiode optreden als gevolg van fabricagefouten worden kosteloos hersteld of vervangen.
5.3 AquaZero is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, installatie door onbevoegde derden of slijtage door normaal gebruik.
5.4 De maximale aansprakelijkheid van AquaZero is beperkt tot de waarde van het betreffende product.
6.1 AquaZero verwerkt uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2 Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de levering (bijvoorbeeld PostNL).
6.3 Raadpleeg onze Privacy Policy voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beschermen.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot AquaZero, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en technologie, zijn eigendom van AquaZero of worden gebruikt met toestemming van rechthebbenden.
7.2 Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming materiaal van AquaZero te kopiëren, distribueren of te gebruiken.
8.1 Klanttevredenheid staat bij AquaZero centraal. Heeft u een klacht? Stuur deze naar info@aquazero.nl met een duidelijke omschrijving en eventuele bewijzen.
8.2 Wij streven ernaar uw klacht binnen 30 dagen op te lossen. Indien meer tijd nodig is, wordt u hierover binnen 14 dagen geïnformeerd.
8.3 Als wij geen passende oplossing kunnen bieden, kunt u uw geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
9.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Bij geschillen is de rechtbank te Rotterdam bevoegd, tenzij anders wettelijk bepaald.
9.3 Consumenten kunnen gebruikmaken van het ODR-platform voor een buitengerechtelijke oplossing.
Met AquaZero kiest u voor betrouwbaarheid, duurzaamheid en kwaliteit. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op. Samen maken we een verschil!
Het lijkt erop dat je nog geen keuze hebt gemaakt.
